Электронная коммерция с каждым годом становится все более востребованной и прибыльной. И одна из самых интересных площадок для производителей и поставщиков – маркетплейс Wildberries, который ежедневно посещают свыше 6 млн потенциальных покупателей. Маркетплейс – это удобная для всех участников схема ведения бизнеса в сегменте Е-коммерции, подразумевающая посреднические услуги. Давайте поговорим о том, как продавать на Вайлдберриз в 2021 году.
Как начать продавать на Wildberries
Маркетплейсы работают с разными поставщиками одновременно. Бизнес на Вайлдберриз выстроен таким же образом. Платформа объединяет продавцов и покупателей, предлагая им лучшие условия взаимодействия и цены. Поэтому одним и тем же товаром могут торговать разные компании. Свою прибыль онлайн-гипермаркет получает за счет разного рода комиссий.
Сотрудничество с Вайлдберриз осуществляется строго в рамках озвученных условий:
- наличие собственного производства или согласия правообладателя на торговлю
- гарантия качества продукции
- система налогообложения ОСН или УСН, с недавнего времени — НПД
- подключение к электронному документообороту
Комиссия маркетритейлера составляет – 19-33% от полученной прибыли. Она вычитается автоматически, поэтому самому поставщику не нужно производить никаких расчетов.
Дополнительно в рамках платформы выдвигаются условия по доставке позиций на склады онлайн-гипермаркета. Эта обязанность ложится на плечи продавцов. Но они сами правомочны выбирать один из ближайших складов. Всего их 5 в следующих городах:
- Подольск;
- СПб;
- Краснодар;
- Екатеринбург;
- Хабаровск;
- Новосибирск.
При этом поставщики должны знать, что в многочисленные пункты выдачи Вайлдберриз, товары отправляются за счет площадки. А вот в случае отказа от покупки продавец обязан оплатить их транспортировку обратно на склад.
Кто может продавать на Wildberries?
Достаточно жесткие условия продажи на Вайлдберриз не отталкивают от платформы потенциальных партнеров. Ими без особых трудностей могут стать продавцы со следующими организационно-правовыми формами:
- ООО
- ПАО
- ИП и самозанятые
Да, работа с Wildberries доступна и физическим лицам. Официально оформленные индивидуальные предприниматели правомочны подать заявку на сотрудничество с платформой и успешно торговать на ней.
В прошлом году участились запросы на тему того, как самозанятому продавать на Вайлдберриз? Еще 3-4 года назад онлайн-ритейлер был закрыт для этой категории продавцов. Но сегодня ситуация изменилась, и площадка ввела некоторые изменения специально для самозанятых:
- они получили право на регистрацию в качестве поставщика на общих условиях;
- в качестве системы налогообложения выбирается налог на профессиональный доход.
- продавать самозанятый может только товар собственного производства (но об этом вы уже знаете, если читали нашу статью САМОЗАНЯТОСТЬ ОТ А ДО Я).
Продавать без ИП, организации юридического лица либо официального статуса самозанятого на маркетплейсе запрещено.
Что можно, а что нельзя продавать
Ритейлер позиционирует себя как онлайн-гипермаркет, где можно приобрести вещи разного назначения:
- для дома;
- продукты;
- бытовая химия;
- одежда;
- ювелирная продукция;
- спорттовары;
- аксессуары для женщин и мужчин;
- книги;
- для детей и не только.
Какой бы товар не был добавлен в ассортимент, на него обязательно найдется свой покупатель. Поэтому площадка заинтересована в том, чтобы регулярно расширять перечень позиций.
Перед началом продаж на Вайлдберриз партнерам дается возможность выбрать одну из категорий, в которой в дальнейшем будет показываться продукция. Определиться бывает очень сложно, так как некоторые позиции подходят под несколько категорий одновременно. Но такого размещения площадка не предусматривает.
Маркетплейс имеет внушительный список товарных ограничений. Не допустимо торговать:
- алкогольной продукцией;
- пиротехникой;
- оружием;
- наркотическими веществами;
- животными;
- растениями;
- продуктами с ограниченным сроком хранения;
- музейными ценностями.
И это далеко не полный перечень запрещенных товаров. Перед тем, как разместить товар в онлайн-гипермаркете, партнеры получают доступ ко всем правилам и требованиям. Их нужно изучить максимально внимательно. В дальнейшем за нарушения начисляются значительные штрафы.
- деятельность продавца была лицензирована;
- товары имели сертификаты;
- производитель официально оформил разрешение на продажу.
Отдельной строкой стоят товары из Китая. Для их перепродажи необходимо оформить дополнительные бумаги – в противном случае платформа не пропустит выставленные позиции. Но это доступно только юр лицам.
Самые продаваемые товары
Что лучше продавать, чтобы в кратчайшие сроки выйти на стабильную прибыль? Несмотря на обширный ассортимент площадки, в ТОП продаж неизменно входят одежда и обувь. Изначально ритейлер позиционировал себя именно как продавец в этих сегментах. Поэтому до 80% покупателей заходят на Wildberries за новыми туфельками или спортивным костюмом. И уже в процессе изучения сайта находят для себя что-то полезное из других товарных категорий.
В список самого продаваемого на Вайлдберриз входят и изделия для детей:
- подгузники;
- одежда;
- обувь;
- развивающие игрушки;
- продукты питания;
- детские смеси;
- постельное белье.
Молодые мамы, не имея возможности долго ходить по магазинам с малышом, стараются закупиться всем необходимым на одном сайте. Поэтому они составляют до 40% от числа постоянных покупателей на маркетплейсе. Вообще об этом у нас есть отдельная статья: ТОП 10 САМЫХ ПРОДАВАЕМЫХ ТОВАРОВ НА WILDBERRIES. Там мы рассказываем как посмотреть оборот любого товара и другие секреты.
Еще в 2020 — 2021 году особой популярностью пользовались:
- медицинские маски;
- косметика;
- бытовая химия;
- приспособления для маникюра и педикюра;
- техника (телевизоры, смартфоны, роботы-пылесосы и не только).
Необычайно востребованы в прошлом году оказались сублимированные фрукты. Сохранится ли эта тенденция в 2021 году, неизвестно. Вполне вероятно, что список ТОПовых позиций изменится. Вы можете почитать о том КАК УЗНАТЬ СПРОС НА ТОВАР в нашей отдельной статье.
Как начать сотрудничество (пошаговая инструкция)
Как начать продавать на маркетплейсе? Последовательно пройти процедуру оформления. Но у 70% партнеров она растягивается на 4-5 месяцев. Причем даже тщательная подготовка не гарантирует одобрения кандидатуры. Площадка отклоняет до 45% заявок на сотрудничество.
Пошаговый алгоритм действий приведен ниже.
Шаг №1 – регистрация
Начинать работу с ритейлером нужно с предварительной регистрации. Это один из самых быстрых этапов:
- войти в партнерский раздел;
- указать электронный адрес;
- сгенерировать пароль;
- ввести капчу;
- перейти по ссылке, отправленной на указанный электронный адрес.
После проведенных манипуляций претенденту будет доступен личный кабинет. Через него производятся все дальнейшие действия.
Шаг №2 – заявка
Заявка по своему назначению представляет коммерческое предложение. Оно состоит из 2 частей:
- текстовая;
- демонстрационная.
В первую вносится основная информация о потенциальном партнере:
- правовая форма предприятия;
- бренд (если таковой имеется);
- информация о контактном лице;
- мейл;
- номер телефона.
В последней графе размещается суть предложения. Писать рекомендуется кратко, емко и с акцентом на преимущества заявителя перед конкурентами. К тексту прикладываются фото или изображения иного плана. Они должны быть четкими и красочными.
Шаг №3 – изучение договора о сотрудничестве
Этот этап крайне важен. Площадка предоставляет полную информацию об алгоритмах сотрудничества, правилах и штрафных санкциях, следующих за нарушениями условий работы. Для ознакомления предоставляется и стандартный договор, который стороны будут подписывать после одобрения заявки.
Новичкам в бизнесе рекомендуется скачать документ и передать юристам. Они подскажут, на какие моменты стоит обратить повышенное внимание. В дальнейшем это поможет избежать проблем с площадкой.
Шаг №4 – внесение информации в анкету
На заполнение анкеты целесообразно выделить максимальное количество времени, так как:
- графы не должны оставаться пустыми;
- ошибки и недочеты приводят к отклонению заявки.
В документ вписывается основная информация о предприятии и контактных лицах. В крупных компаниях вопросами сотрудничества занимается не сам руководитель, а доверенные лица, имеющие право подписи. Их контакты также вносятся в соответствующие графы.
Шаг №5 – прикрепление документации
Какие документы нужны для отправки заявки на рассмотрение? Перечень зависит от организационной формы компании.
Документы рекомендуется сканировать заранее, чтобы ускорить процесс заполнения заявки. Система принимает большинство распространенных форматов — jpeg, jpg, pdf, png. Поэтому проблем с заливкой документации у партнеров площадки не возникает.
Шаг №6 – переход на электронный документооборот
Это последний этап перед отправкой заявки на рассмотрение. Быстрее всего он проходит у компаний, который уже пользуются ЭДО. В специальной графе им необходимо:
- вписать оператора;
- внести техпараметры.
Тем, кто только планирует переход на ЭДО, придется выбирать оператора из предложенного системой списка. Для облегчения процесса оформления стоит ориентироваться на варианты, рекомендованные площадкой. В этом случае оператор самостоятельно решит все документальные вопросы и сделает ЭЦП.
Шаг №7 – карточка товара
Первое, что видит покупатель, – это карточка товара. От ее привлекательности зависит, перейдет ли пользователь к подробному изучению продукции. Маркетологи утверждают, что решение принимается за первые 2-3 секунды просмотра. А значит описание должно быть сделано грамотно и красиво.
Карточка заполняется на каждую позицию в отдельности. Поэтому рекомендуется сразу запускать 3-4 позиции. И постепенно по мере работы добавлять новые. В противном случае на заполнение может уйти до месяца.
Шаг №8 – заливка фото
Качество фотоматериалов жестко отслеживается системой. Правила не обязывают партнеров заказывать профессиональные снимки, но низкокачественные файлы программа не пропустит – карточка вернется на доработку, и процедуру заполнения придется начинать с нуля.
Избежать такой ситуации можно одним из трех способов:
- найм профессионала для съемок продукции;
- использование фоторобота Wildberries (стоимость 1 фото около 500 рублей);
- обращение к профессиональным фотографам маркетритейлера.
Шаг №9 – отгрузка продукции
Проверка карточек занимает в среднем 3 недели. Но на практике контрагентам приходится ждать 2-3 месяца. Если все было сделано правильно и одобрение получено, можно готовить отгрузку.
Объем партии партнер определяет самостоятельно. Он может направить на склад даже 2-3 единицы товара и постепенно увеличивать это количество. Выбор склада площадка тоже не регулирует. Обычно новички подбирают складские помещение в близости к своему месту жительства, чтобы сэкономить на доставке.
Поэтому распределять ваш продукт рекомендуется равномерно по всем складам.
Шаг №10 – заключительный этап
На складе товар проходит последнюю проверку и маркируется. После этого он готов к отправке потенциальному покупателю.
Прибыль переводится на расчетный счет контрагента. Деньги поступают уже за вычетом комиссий ритейлера. Периодичность выплат колеблется. Чем выше прибыль, тем быстрее будет сделан перевод. Поэтому представителям малого бизнеса, не работающим с большими объемами, сложно сотрудничать с маркетплейсом.
Сколько можно заработать?
Заработок на Вайлдберриз не в последнюю очередь зависит от выбранной продавцом ценовой политики. И здесь трудность заключается в том, что система автоматически отслеживает среднюю стоимость по аналогичным позициям. А потому продавец, превысивший эти границы, будет заблокирован.
Ставить цену в карточку товара необходимо только после тщательного анализа сегмента. Это позволит поставщику понять, какая сумма покроет его расходы и выведет на стабильную прибыль. В стоимость рекомендуется закладывать:
- комиссию площадки;
- расходы по доставке в случае возвратов;
- акции и скидки.
Судя по отзывам контрагентов, последний пункт доставляет больше всего хлопот предпринимателям. Правила работы с сервисом обязывают их регулярно делать скидки и акции. Причем снижение цены делается за счет продавца.
Многие поставщики выходят из ситуации изначальным незначительным завышением стоимости. В период акций они безболезненно для себя снижают цены, выполняя требования онлайн-ритейлера.
Штрафы на маркетплейсы очень жесткие. Система в постоянном режиме мониторит продавцов и за малейшие нарушения наказывает их рублем. Размер штрафа может доходить до 300 000 рублей. О назначенном наказании поставщики не предупреждаются, они узнают обо всем после получения прибыли с вычтенным штрафом.
Так сколько можно заработать на известной платформе и можно ли это сделать в принципе? Да, добросовестные и терпеливые контрагенты успешно сотрудничают с Wildberries. Их прибыль зависит от объема продаж, но до 90% продавцов считают выход на платформу одним из лучших своих решений.
Франшиза на открытие пункта выдачи Вайлдберриз
Открытие пункта выдачи – доходный бизнес. Но сколько стоит возможность работать с клиентами площадки, если продавать на Вайлдберриз не по карману всем желающим? Это довольно сложный вопрос.
Франшизы Вайлдберриз как таковой не существует. До 2020 желающие организовать свой пункт выдачи могли только сдавать помещение в аренду. Но даже в рамках такой своеобразной Вайлдберриз-франшизы условия и требования к сдаваемой площади были довольно многочисленные:
- минимальная S – 80 квадратов;
- максимальная S – 150 квадратов;
- открытая планировка;
- санузел;
- возможность переоформления по существующим стандартам;
- отдельный подъезд и не только.
В прошлом году были сделаны попытки оформлять пункты выдачи Вайлдберриз по франшизе. Но по правилам платформы открывать новые пункты запрещено – под выкуп уходят уже работающие точки. Подать заявку на покупку могут только юридические лица или ИП. Цена такой франшизы – не менее полумиллиона рублей.
Плюсы и минусы работы с сайтом
Плюсы. Маркетплейс внимательно отсматривает все поданные заявки и может одобрить кандидатуру даже при наличии подобных позиций в ассортименте сайта. Это – огромный плюс платформы. В перечень достоинств также входят:
- до 500 000 заказов в сутки;
- самая разветвленная сеть пунктов выдачи в России;
- точки выдачи за рубежом;
- полный сет механизмов для успешного развития e-commerce;
- наличие мобильного приложения;
- еженедельные выплаты;
- удобная аналитическая система.
Дополнительное достоинство сайта – осуществление продвижения товаров. Поставщику не приходится тратить средства на рекламные кампании, поиск SMM-специалистов и другие факторы. Все перечисленные обязательства ложатся на плечи сотрудников онлайн-гипермаркета.
Минусы. Несмотря на обилие плюсов, недостатков у компании немало:
- внушительные комиссии – от 19% до 33%;
- стандарты, которым сложно соответствовать поставщикам из категории малого бизнеса;
- длительная верификация – вся процедура растягивается на полгода;
- ожидание выплат – периодичность регулярно меняется, особенно долго ждут новички;
- штрафные санкции.
Последний пункт приносит большое количество проблем партнерам площадки. Штрафы и блокировки аккаунтов осуществляются даже при подозрении на нарушение правил. И не всегда продавцу удается доказать, что он строго следовал установленным в договоре условиям.
Заключение о Вайлдберриз для поставщиков
Не всегда работа с контрагентами складывается гладко. Ритейлер ведет очень жесткий отбор продавцов и предъявляет к ним длинный перечень требований. Но взамен дает большие возможности. И в первую очередь:
- регулярные продажи
- выход на огромную аудиторию
Поэтому число желающих работать на платформе стабильно растет. К примеру, за прошедший год в качестве новых контрагентов выступили свыше 5 000 самозанятых, здорово, что сайт позволяет продавать без ИП.
Сотрудничество с Wildberries, несмотря на все сложности, перспективно. Поэтому не стоит пасовать перед трудностями, отказываясь от идеи стать партнером площадки и вывести свой бизнес на новый уровень.
